Azienda
Surf (FAQ)
{ Cosa significa? }
Surf è un acronimo per sicuro, utile, rapido, flessibile, le caratteristiche che contraddistinguono il sistema software così denominato.
{ A cosa serve? }
A dotare la propria azienda di un sistema di comunicazione ed analisi che sia al tempo stesso sicuro, agile ed estremamente ramificato. Con esso tutti i soggetti legati all'azienda possono inserire nuove informazioni, visualizzare e modificare i dati di propria competenza, accedere a dei report costantemente aggiornati, effettuare ordini, ricevere istruzioni, ecc..
In questo modo si possono gestire al meglio e monitorare tutte le funzioni aziendali inserite nel sistema. Con Surf, ad esempio, si guida e controlla l'operato delle proprie reti di vendita, si instaura una linea di comunicazione diretta con i propri clienti, si amministrano i propri magazzini e i propri fornitori, ecc.).
{ Come funziona? }
Si tratta di un sistema centralizzato al quale si accede sul Web attraverso il browser Internet abitualmente utilizzato (ad esempio MS Explorer, Opera, Mozilla) e comunemente installato sul proprio pc.
L'utente si collega al sito Surf e, dopo essersi autentificato con un proprio "nome utente" ed una propria "parola chiave", accede ad un'insieme personalizzato di interfacce. Con queste interfacce l'utente può consultare o modificare i dati di propria competenza e può svolgere un insieme "autorizzato" di funzioni.
{ Come si attiva? }
Si attiva in tre fasi:
- gli esperti Maya Tecnologie svolgono con il cliente una precisa analisi dei requisiti richiesti al sistema;
- il sistema viene realizzato ed installato su un server centrale;
- gli utenti vengono formati e dotati di chiavi d'accesso.
La struttura centralizzata di Surf non richiede alcuna configurazione ed installazione sul pc dell'utente, sia per l'attivazione iniziale che per successivi aggiornamenti del sistema.
{ Quali sono i tempi di attivazione? }
Dipendono dalla complessità del problema e possono variare da poche settimane ad alcuni mesi. In generale possiamo dire che la fase più lunga è quella iniziale di analisi poiché è strettamente collegata alla dimensione del problema. Le fasi successive hanno invece tempi più rapidi.
{ Si possono aggiungere/rimuovere utenti? }
L'aggiunta o la rimozione di utenti consiste, rispettivamente, nella creazione di una nuova chiave di accesso o nella cancellazione di una chiave di accesso esistente. Entrambe le operazioni sono elementari e possono essere svolte in pochi minuti.
{ Si possono aggiungere funzioni? }
L'aggiunta di nuove funzioni richiede un supplemento di analisi con gli esperti Maya Tecnologie. Terminata questa fase la nuova funzione viene implementata nel sistema ed è immediatamente fruibile da tutti gli utilizzatori autorizzati.
{ Con che tipo di licenza viene fornito? }
Surf, generalmente, viene venduto sotto forma di servizio esterno installato su un server di proprietà di Maya Tecnologie. Sono possibili svariati tipi di licenza di utilizzo del servizio in relazione alla modalità di fruizione adottata (a periodo, a numero di utenti, a numero di centri periferici, ecc.). Il cliente può quindi scegliere la soluzione più vantaggiosa per la propria situazione.
A richiesta è anche possibile installare Surf su un server di proprietà del cliente.
{ È una piattaforma sicura? }
Certo, Surf utilizza i più elevati standard di sicurezza disponibili. Le informazioni viaggiano e sono conservate in forma criptata e quindi una persona non autorizzata è impossibilitata a leggerle o modificarle.
Un sistema informativo Surf è sicuro anche per quanto riguarda le politiche di riservatezza all'interno della propria struttura organizzativa: ogni utente ha un proprio profilo di utilizzo che specifica l'insieme esclusivo di dati ed operazioni che egli è autorizzato a consultare o svolgere (ad esempio, è possibile impostare il sistema affinché un venditore non possa confrontarsi con i propri colleghi, oppure affinché soltanto alcuni utenti possano effettuare degli ordini, ecc.).
{ Quali sono i requisiti richiesti? }
Surf è un prodotto modulare e multi piattaforma e generalmente è possibile installarlo all'interno di ogni sistema informatico utilizzando il software già presente.
Nel caso in cui si desiderasse predisporre appositamente un "server Surf" è possibile utilizzare esclusivamente software di sistema a licenza gratuita (Linux, J2SDK, Jakarta Tomcat, PostgreSQL).
{ Posso collegare Surf ai miei archivi? }
Sì, la piattaforma può essere integrata con un sistema informativo preesistente, sia attraverso un'ampia gamma di interfacce standard, sia attraverso lo sviluppo di soluzioni personalizzate.
Per maggiori informazioni su questo punto non esitate a contattarci.
{ Può comunicare con altre applicazioni? }
Sì, su due livelli:
- a livello server Surf può comunicare con le altre applicazioni attraverso la realizzazione di speciali filtri (ad esempio per pubblicare sul portale aziendale parte delle informazioni raccolte oppure per prelevare i dati delle presenze gestiti da uno specifico software) oppure con l'esportazione dei dati in
vari formati (SAS, CVS, Excel, ecc.);
- a livello utente le interfacce offrono dei moduli di esportazion
e in due comuni formati: MS Excel e Adobe PDF.
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