Informatore farmaco scientifico (SURF)
{ Schema organizzativo }
Uno schema organizzativo comune nel settore farmaceutico è quello costituito da un centro principale (ad esempio la direzione Marketing) collegato con numero di elementi periferici distribuiti a rete sul territorio (ad esempio l'informatore farmaco scientifico). Il centro ha necessità di governare il sistema attraverso la raccolta e l'analisi in tempo reale dei dati provenienti dagli elementi periferici, quest'ultimi, a loro volta, sono in costante attesa di direttive da parte del centro di controllo e necessitano di parametri di raffronto sempre aggiornati per poter meglio monitorare la propria attività.
Il centro di controllo, al suo interno, può essere organizzato gerarchicamente ed è quindi necessario gestire l'informazione raccolta rispettando precisi vincoli di competenza e riservatezza.
La rete di elementi periferici, sovente, è destrutturata e soggetta a repentine quanto radicali trasformazioni in forma e composizione (si pensi al frequente ricambio tra gli informatori), per questo è preferibile evitare forti investimenti su ogni singolo nodo.
Questo schema, oltre a rappresentare molto bene alcune strutture "chiave" del settore farmaceutico (reti di informatori, reti di monitor, reti di account ospedalieri, ecc.), si adatta perfettamente anche a progetti attivati per brevi periodi (studi scientifici, campagne promozionali, ecc.), caratterizzati dalla stessa conformazione a rete. In questi casi, la complessità, i costi e la rigidità dei tradizionali sistemi informativi inducono le aziende a rinunciare a dotarsi di strumenti di monitoraggio in tempo reale.
{ Prodotto }
Surf è il nome della piattaforma software sviluppata da Maya Tecnologie con la quale è possibile realizzare in tempi rapidi sistemi di elevata com plessità e caratterizzati da:
- semplicità di utilizzo e disponibilità sul web;
- consistenza ed affidabilità delle informazioni raccolte;
- utilizzo dei più elevati standard e delle più rigorose politiche di sicurezza;
- interoperabilità con altri sistemi;
- sofisticati strumenti di analisi e ricerca.
{ Soluzione }
Surf è la soluzione adatta per i contesti "centro - periferia" descritti, sia nel gestire sistemi strutturali che per il supporto di progetti di breve durata:
- grazie alla struttura a server centrale, l'informazione e le analisi messe a disposizione degli utenti sono costantemente aggiornate;
- la rapidità di attivazione ed il basso costo "per utilizzatore", rendono Surf molto vantaggioso per l'impiego su personale destrutturato;
- Surf consente la definizione di precise politiche di utilizzo: ogni singolo utente ha visibilità su un predeterminato insieme di informazione e può effettuare soltanto un predeterminato insieme di operazioni;
- la flessibilità della piattaforma permette al sistema di adattarsi velocemente a nuove esigenze;
- grazie ai tempi ridotti di "messa in opera", Surf può gestire efficacemente progetti di durata limitata;
- le informazioni viaggiano su canali sicuri e sono conservate al riparo da ogni possibile aggressione e ciò ne garantisce la massima riservatezza.
{ Approfondimenti }
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